市場營銷學市場營銷管理哲學及其貫徹章節(jié)練習(2018.06.17)

來源：考試資料網

1.判斷題各方利益關系的協(xié)調本質上仍然是以顧客滿意為核心的。（）

2.問答題簡答企業(yè)價值鏈及其構成。

參考答案：所謂企業(yè)價值鏈，是指企業(yè)創(chuàng)造價值時互不相同、但又互相關聯(lián)的經濟活動的集合。即企業(yè)內部各職能部門的每一項經營管理活動都是&...

3.名詞解釋產品觀念

參考答案：認為消費者最喜歡高質量、多功能和具有某些特色的產品，因而，企業(yè)管理的中心是致力于生產優(yōu)質產品，并不斷精益求精。迷戀自己的...

4 下列屬于企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略時不可控制的因素有（）

5 顧客總價值與顧客總成本之間的差額就是（）。

6 企業(yè)的組織要素通常包括組織結構、政策和（）。

7.問答題評述價值鏈理論、構成及其對企業(yè)營銷的指導意義。

參考答案：企業(yè)價值鏈是指企業(yè)創(chuàng)造價值時互不相同、但又互相關聯(lián)的經濟活動的集合。即企業(yè)內部各職能部門的每一項經營活動都是&ldquo...

8.問答題試評述市場管理導向及其意義。

參考答案：市場管理導向就是從管理決策的角度研究營銷者的市場營銷管理過程、策略與基本方法。其主要意義是，作為企業(yè)營銷活動的基本指導思...

9.填空題“我們生產什么，就賣什么。”是（）的典型表現(xiàn)

10.名詞解釋供銷價值鏈

將企業(yè)價值鏈向外延伸，就會形成一個由供應商、分銷商和最終顧客組成價值鏈，我們將之稱為供銷價值鏈或價值讓渡系統(tǒng)。