電力職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)營(yíng)銷業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2019.03.18)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)參考答案：（1）采用大型關(guān)系型分布式數(shù)據(jù)庫(kù)。
（2）具備分布式處理能力，支持各服務(wù)器節(jié)點(diǎn)的透明性和分布式事務(wù)處理的完整...
（2）具備分布式處理能力，支持各服務(wù)器節(jié)點(diǎn)的透明性和分布式事務(wù)處理的完整...
2.問(wèn)答題哪些用電執(zhí)行大工業(yè)電價(jià)？
參考答案：凡以電為原動(dòng)力或以電冶煉、烘焙、熔焊、電解、電化的一切工業(yè)生產(chǎn)，且受電變壓器容量在315千伏安（千瓦）及以上者，以及符合...
3.問(wèn)答題什么是營(yíng)業(yè)電費(fèi)差錯(cuò)？
參考答案：營(yíng)業(yè)電費(fèi)差錯(cuò)是指在電費(fèi)抄表、核算、收費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)、漏現(xiàn)象，而造成電量多計(jì)或少計(jì)、電費(fèi)及各類加價(jià)多收或少收。
4.問(wèn)答題市場(chǎng)管理模塊的主要功能是什么？
參考答案：以營(yíng)銷管理模塊、電能信息實(shí)時(shí)采集與監(jiān)控模塊、需求側(cè)管理模塊，以及調(diào)度系統(tǒng)和電力市場(chǎng)交易系統(tǒng)等為依托，實(shí)現(xiàn)購(gòu)電管理、購(gòu)售電...
5.問(wèn)答題現(xiàn)行三峽基金征收范圍是什么？
參考答案：除國(guó)家扶貧的貧困地區(qū)的農(nóng)業(yè)排灌以外的各類用電量。
參考答案：緊緊圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展目標(biāo)，全面落實(shí)“三抓一創(chuàng)”的工作思路，轉(zhuǎn)變管理方式，更新管理理念，加強(qiáng)制度建設(shè)，優(yōu)...
7.問(wèn)答題IVR/IFR的主要功能是什么？
參考答案：IVR主要用于為客戶電話請(qǐng)求提供語(yǔ)音提示，引導(dǎo)客戶選擇服務(wù)內(nèi)容和輸入電話自助服務(wù)所需數(shù)據(jù)，在接受客戶輸入的信息后，實(shí)現(xiàn)對(duì)...
8.問(wèn)答題如何確定用電客戶使用的電力電量？
參考答案：
以計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)依法認(rèn)可的用電計(jì)量裝臵的記錄為準(zhǔn)。
參考答案：接口設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下原則：
（1）安全性。系統(tǒng)接口必須具備有效的權(quán)限控制，認(rèn)證等安全手段，以保證所有相關(guān)系統(tǒng)的安...
（1）安全性。系統(tǒng)接口必須具備有效的權(quán)限控制，認(rèn)證等安全手段，以保證所有相關(guān)系統(tǒng)的安...
10.問(wèn)答題95598客戶服務(wù)模塊的主要功能是什么？
參考答案：以營(yíng)銷管理模塊、電能信息實(shí)時(shí)采集與監(jiān)控模塊，以及配網(wǎng)管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等為依托，通過(guò)電話、傳真、因特網(wǎng)站、短信等手...
