農(nóng)業(yè)銀行考試章節(jié)練習(xí)(2019.04.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1 企業(yè)注冊客戶如何修改證書密碼？（）

2 因向銀行借款需要開立一般存款賬戶的，應(yīng)出具（）。

3 持卡人在吞卡后次日起3個工作日內(nèi)持個人（）到自助設(shè)備所屬網(wǎng)點辦理銀行卡領(lǐng)回手續(xù)。

4 日程管理，日志周報的體系有哪些（）。

5 95599客戶服務(wù)中心無法采用的營銷方式是（）.

6 （）需在表外科目進(jìn)行核算。

7 使用中國聯(lián)通服務(wù)的客戶下載總行版手機(jī)銀行程序時，進(jìn)入神奇寶典之后，正確的操作步驟是（）。

8 電話銀行個人簽約客戶申請材料包括（）。

9 到2017年底，客服中心將滿足支持全行日均人工呼入量（）通和日均呼出量（）通的要求。

10 業(yè)務(wù)申請書統(tǒng)計表（永久類）、開卡類（含發(fā)卡明細(xì)表）、掛失類、解掛類、簽約類業(yè)務(wù)申請書保管年限為（）