用電客戶受理員中級章節(jié)練習(2019.04.26)

來源：考試資料網

1 電力設備的高、低壓是按（）劃分的。

2 客戶使用的電力電量，以（）依法認可的用電計量裝置的記錄為準。

3 火災報警要有（）。

4 《供電營業(yè)規(guī)則》第七十二條規(guī)定：用電計量裝置包括（）。

5 柜臺服務中，辦理居民客戶收費業(yè)務的時間每件不超過（）。

6 《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：客戶用電設備容量在100kW及以下或需用變壓器容量在50kVA及以下者，可采用（）供電。

7 供電營業(yè)規(guī)則規(guī)定，在當地供電企業(yè)規(guī)定的電網高峰負荷時的功率因數，應達到100kVA及以上高壓供電的用戶功率因數為（）以上。

8 下列應執(zhí)行商業(yè)電價的是（）。

9.問答題客戶簽訂還款協(xié)議應具備哪些基本條款？

參考答案：客戶欠費被停限電前承諾還款，必須簽訂還款協(xié)議，還款協(xié)議應具備債權人名稱、欠費原因、欠費金額、還款日期、還款金額，還款單位...

10.問答題專用變壓器用戶在裝表接電前必須具備哪些條件？

參考答案：（1）業(yè)擴工程已驗收合格
（2）按規(guī)定將應交的費用結清
（3）供用電合同及有關協(xié)議都已簽訂