甘肅銀行考試章節(jié)練習(xí)(2019.04.28)

來源：考試資料網(wǎng)

1 個人客戶投保必須提供個人有效身份證件，包括（）、（）、（）、（），如投保人與被保險人不是同一人時，需提供雙方的有效證件。

2 大堂經(jīng)理是指在營業(yè)網(wǎng)點大廳內(nèi)從事（）管理、客戶引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)指導(dǎo)咨詢、業(yè)務(wù)介紹、秩序維護、客戶異議處理等職責(zé)的工作人員。

3.判斷題便民終端服務(wù)場所顯著位置必須張貼《客戶須知》

4.判斷題甘肅銀行借記IC卡電子現(xiàn)金賬戶內(nèi)的資金只可用于持卡人小額脫機消費，無需提交個人密碼。

5 大堂經(jīng)理自查儀容儀表，（）的儀容儀表是否符合規(guī)定提出相關(guān)建議。

6.判斷題一級機構(gòu)內(nèi)設(shè)備調(diào)撥裝時需生成一個新的設(shè)備編號。

7 客戶問題處理機構(gòu)處理客戶問題時需核查的內(nèi)容包括（）

8 僅限客戶本人辦理的客戶資料變更內(nèi)容包括：（）。

9 客戶風(fēng)險承受能力評級的有效期為（）

10 對單筆（）萬元（含）以上的現(xiàn)金取款，不僅應(yīng)遵守身份核查制度及反洗錢工作相關(guān)要求，還應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定進行大額交易實時核實。