電力職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)章節(jié)練習(xí)(2019.04.29)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：您好！××電力服務(wù)熱線，××號(hào)為您服務(wù)。請(qǐng)您稍候，我們將立刻派人前去修理。
參考答案：（1）網(wǎng)頁制作應(yīng)直觀、色彩明快，首頁應(yīng)有明顯的“供電客戶服務(wù)”字樣，為方便客戶使用，應(yīng)設(shè)有導(dǎo)航服...
參考答案：將中華民族的傳統(tǒng)文化與電力行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和現(xiàn)代企業(yè)管理理念有機(jī)結(jié)合，大力倡導(dǎo)以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)的公司文化，大力...
參考答案：戰(zhàn)略目標(biāo)：建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代公司。
“一強(qiáng)”：指電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)，...
參考答案：（1）供電企業(yè)應(yīng)按規(guī)程規(guī)定的周期檢驗(yàn)或檢定、輪換計(jì)費(fèi)電能表，并對(duì)電能計(jì)量裝臵進(jìn)行不定期檢查。發(fā)現(xiàn)計(jì)量裝臵失常時(shí)，應(yīng)及時(shí)查...
參考答案：

對(duì)產(chǎn)權(quán)不屬于供電企業(yè)的電力設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和搶修實(shí)行有償服務(wù)的原則。

參考答案：

您好！我叫×××，負(fù)責(zé)××工作，歡迎檢查指導(dǎo)。

參考答案：推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變；建設(shè)特高壓電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變；使公司安全保障能力、資源配臵能力、金融運(yùn)作能...
參考答案：

文雅、禮貌、精神。

參考答案：

三聲之內(nèi)摘機(jī)。