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質(zhì)量工程師

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中級(jí)質(zhì)量工程師中級(jí)質(zhì)量師專(zhuān)業(yè)綜合知識(shí)章節(jié)練習(xí)(2019.05.02)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 審核準(zhǔn)則包括（）

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2 某企業(yè)對(duì)2003年度質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，其中質(zhì)量策劃費(fèi)用10萬(wàn)，顧客調(diào)查費(fèi)用l0萬(wàn)，質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用20萬(wàn)，設(shè)備維護(hù)費(fèi)用l0萬(wàn)，外購(gòu)材料檢驗(yàn)費(fèi)用20萬(wàn)，質(zhì)量審核費(fèi)用l0萬(wàn)，顧客滿(mǎn)意度調(diào)查費(fèi)用10萬(wàn)，產(chǎn)品發(fā)貨前審查和檢驗(yàn)費(fèi)用l0萬(wàn)，返工和返修費(fèi)用40萬(wàn)，內(nèi)外部審核糾正費(fèi)用5萬(wàn)，顧客投訴返工返修檢驗(yàn)費(fèi)用l5萬(wàn)，產(chǎn)品售后服務(wù)和保修費(fèi)用65萬(wàn)，顧客退貨損失50萬(wàn)。該企業(yè)的預(yù)防成本為（）。

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3 某企業(yè)對(duì)2003年度質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，其中質(zhì)量策劃費(fèi)用10萬(wàn)，顧客調(diào)查費(fèi)用l0萬(wàn)，質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用20萬(wàn)，設(shè)備維護(hù)費(fèi)用l0萬(wàn)，外購(gòu)材料檢驗(yàn)費(fèi)用20萬(wàn)，質(zhì)量審核費(fèi)用l0萬(wàn)，顧客滿(mǎn)意度調(diào)查費(fèi)用10萬(wàn)，產(chǎn)品發(fā)貨前審查和檢驗(yàn)費(fèi)用l0萬(wàn)，返工和返修費(fèi)用40萬(wàn)，內(nèi)外部審核糾正費(fèi)用5萬(wàn)，顧客投訴返工返修檢驗(yàn)費(fèi)用l5萬(wàn)，產(chǎn)品售后服務(wù)和保修費(fèi)用65萬(wàn)，顧客退貨損失50萬(wàn)。該企業(yè)的鑒定成本為（）。

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4 質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中，“確認(rèn)效果”時(shí)將效果換算成金額的好處在于()。

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5 按（）情況將顧客劃分為內(nèi)部顧客和外部顧客。

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6 “適用性”的質(zhì)量概念，要求人們從（）方面理解質(zhì)量的實(shí)質(zhì)。

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7 根據(jù)計(jì)量的作用和地位，計(jì)量可分為（）三類(lèi)。

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8 供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)的是（）之間的過(guò)程與關(guān)系。

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9 檢驗(yàn)誤差產(chǎn)生的來(lái)源有（）。

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10 下列費(fèi)用應(yīng)計(jì)入鑒定成本的是（）。

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