護理禮儀知識章節(jié)練習(2019.05.09)
來源：考試資料網
參考答案：是公共禮儀的一種，它是求職者在求職過程中必須熟悉掌握的交際規(guī)則，是求職者與招聘單位接待者接觸時應具有的禮貌行為和儀態(tài)行為... 參考答案：
1、做到整體配合
2、力求表里如一
3、體現(xiàn)一視同仁
4、注意環(huán)境與場合
5、學會控制不良情緒
參考答案：是人際交往中與他人進行溝通、增進彼此了解、建立聯(lián)系的最基本、最常規(guī)的方式。 參考答案：1、以真誠尊重的態(tài)度與患者進行溝通
2、交談過程中使用傾聽的技巧
3、在交談中不斷核定信息
