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章節(jié)練習
招商銀行考試招商銀行廳堂服務(wù)禮儀章節(jié)練習(2019.05.10)
來源：考試資料網(wǎng)
1.判斷題
離開崗位時座椅應(yīng)及時歸位擺正，不得將椅背側(cè)向（側(cè)位柜臺除外）或背向柜臺
參考答案：
對
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2
在咨詢指導耐心服務(wù)中扣分的是（）
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3
對著裝規(guī)范統(tǒng)一的表述正確的是（）
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4.判斷題
大堂女員工夏天可穿黑色絲襪
參考答案：
錯
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5
黃金賬戶定投計劃的執(zhí)行價格為交易日（）
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6
符合金葵花客戶飲品規(guī)范的是（）
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7
招行養(yǎng)老金業(yè)務(wù)能給招商銀行帶來什么利益？（）
點擊查看答案
8
紙黃金白銀的報價顯示為（）
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9
自助設(shè)備故障率應(yīng)低于（）
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10
目前可視柜臺不可以辦理哪項業(yè)務(wù)：（）
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