煙草營銷師考試煙草營銷客戶經(jīng)理章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)
來源：考試資料網(wǎng)1.問答題距離禮儀包括哪些內(nèi)容？
參考答案：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照中國卷煙品牌發(fā)展綱要的要求，堅(jiān)持“中式卷煙”發(fā)展方向，以百牌號為基礎(chǔ)，以技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量保障為...
參考答案：（1）客戶經(jīng)理采集消費(fèi)者信息。主要是指客戶經(jīng)理在日常走訪市場或開展品牌促銷時(shí)，注意及時(shí)記錄消費(fèi)者信息，并定期與消費(fèi)者取得...
參考答案：（1）及時(shí)整理匯總當(dāng)天采集的市場信息，包括價(jià)格、品牌、客戶等；
（2）自我評估。檢查當(dāng)天的拜訪工作與周安排是否...
（2）自我評估。檢查當(dāng)天的拜訪工作與周安排是否...
參考答案：客戶經(jīng)理發(fā)現(xiàn)零售客戶卷煙霉變應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場初步調(diào)查并做相應(yīng)處理：
（1）若是新訂購卷煙?？蛻艚?jīng)理發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時(shí)與相關(guān)...
（1）若是新訂購卷煙?？蛻艚?jīng)理發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時(shí)與相關(guān)...
參考答案：由于城鄉(xiāng)結(jié)合部存在著城區(qū)和農(nóng)村兩大購物群體，有著中低檔卷煙的消費(fèi)群體也存在著高端品牌消費(fèi)群體，作為客戶經(jīng)理應(yīng)采取如下培育...
7.問答題卷煙品類如何劃分？
參考答案：卷煙品類劃分一般分為四步：
1、進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研。由于消費(fèi)者的很多消費(fèi)需求是隱藏在深層次的，品類劃分應(yīng)建立在市場...
1、進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研。由于消費(fèi)者的很多消費(fèi)需求是隱藏在深層次的，品類劃分應(yīng)建立在市場...
8.問答題以點(diǎn)帶面法是怎樣的？
參考答案：通過對品牌定位的分析和把握，找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)者和目標(biāo)銷售終端，選擇相應(yīng)的目標(biāo)零售客戶上柜銷售，典型引路，由點(diǎn)到面，帶動該區(qū)域...
參考答案：每個(gè)消費(fèi)者的購買行為和購買心理不同，可以按心理特征劃分成習(xí)慣型、理智型、沖動型、選價(jià)型四類。基于不同的消費(fèi)行為，為零售客...
10.問答題如何開展新產(chǎn)品市場調(diào)研？
參考答案：新產(chǎn)品市場調(diào)研的主要步驟為：
（1）確定調(diào)查目的。新品牌的市場調(diào)查目的是：了解客戶和消費(fèi)者對新品牌的認(rèn)知情況，...
（1）確定調(diào)查目的。新品牌的市場調(diào)查目的是：了解客戶和消費(fèi)者對新品牌的認(rèn)知情況，...
