移動通信營業(yè)員考試章節(jié)練習(2019.07.22)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題某岳陽全球通客戶反映其服務(wù)密碼被鎖，如何應(yīng)對？

參考答案：要點：為防止非機主本人通過網(wǎng)上營業(yè)廳、自助營業(yè)廳反復(fù)猜測、破解、盜用、篡改客戶服務(wù)密碼，BOSS系統(tǒng)在客戶輸錯密碼連續(xù)累...

2 CMMB支持的最大移動速度是（）公里/小時。

3 鈴音信息費按月付費的鈴音定價最高不超過多少（）

4 PIN2是（），用戶不用理會PIN2，即使PIN2鎖住，也不會影響正常通話。

5 拍照客戶收入保持率的定義是（）

6 新疆維吾爾自治區(qū)、西藏自治區(qū)根據(jù)時差，計費優(yōu)惠時段向后順延（）小時。

7 一金華全球通用戶發(fā)起群呼：兩個金華動感地帶用戶，一個金華神州行用戶，兩個廣州小靈通用戶。如果該用戶在金華，收費為（）。

8 IDC網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)可提供（）級別的網(wǎng)絡(luò)帶寬，托管服務(wù)器可安全的接入互聯(lián)網(wǎng)。

9.名詞解釋域名系統(tǒng)

能自動地將計算機名字翻譯成等效的IP地址的系統(tǒng)。DNS服務(wù)器響應(yīng)一個查詢，查找名字并返回地址。

10 手機閱讀雙惠卡訂購當月/次月滿足手機閱讀圖書幾個頁面以上，在次月可以獲得話費贈送（）