00192旅游市場學(xué)章節(jié)練習(xí)(2019.09.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題選擇旅游產(chǎn)品銷售渠道的基本原則是（）的原則和（）原則。

參考答案：方便顧客購買；經(jīng)濟(jì)效益

2.問答題改善人際關(guān)系的方法有哪幾類？

(1)感情投資法(2)心理吸引法(3)深層了解法 (4)中和互補(bǔ)法(5)求同存異法 (6)排難解紛法

3 《水滸傳》中的宋江的性格應(yīng)屬于（）。

4 旅游心理學(xué)的研究方法（）

5 賓館服務(wù)人員對旅游者的熱情態(tài)度，使旅游者產(chǎn)生“賓至如歸”感覺，這屬于（）情緒特征。

6 在《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中，（）在團(tuán)隊(duì)中起著潤滑劑作用。

7.判斷題單一的促銷方式是不夠的，應(yīng)將多種促銷方式配合起來，形成一個(gè)整體的促銷組合。（）

8 下列需要中，（）屬于精神需要。

9.名詞解釋旅游產(chǎn)品

參考答案：所謂旅游產(chǎn)品，從供給者角度來說，是指旅游經(jīng)營者憑借一定的旅游資源與旅游設(shè)施，向旅游者提供的滿足其在旅游過程中的綜合需要的...

10 旅游態(tài)度的形成階段有（）。