00182公共關(guān)系學(xué)章節(jié)練習(xí)(2020.04.09)

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1.判斷題艾維·李創(chuàng)辦了世界上第一家宣傳事務(wù)顧問所。

2.判斷題面談?wù){(diào)查是民意測(cè)驗(yàn)中成本較高的一種調(diào)查方式。

3.名詞解釋進(jìn)攻型公關(guān)

參考答案：進(jìn)攻型公關(guān)是指社會(huì)組織與環(huán)境發(fā)生某種沖突、磨擦的時(shí)候，為了擺脫被動(dòng)局面，開創(chuàng)新的局面，采取的出奇制勝、以攻為守的策略。

4.填空題公共關(guān)系學(xué)科化的旗手是美國(guó)學(xué)者（）。

參考答案：愛德華·伯尼斯

5.問答題組織形象構(gòu)成的要素有哪些？

參考答案：1、組織的產(chǎn)品形象；
2、組織的管理形象；
3、組織的人員形象；
4、組織的環(huán)境形象；

6 1906年，艾維·李發(fā)表的著名文件是（）。

7 為了防止公眾產(chǎn)生厭倦和反感情緒，公關(guān)人員必須保持信息的（）。

8 制定公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃的過程叫做（）。

9.判斷題從管理地位上看，公共關(guān)系職能部門在組織中扮演“中介”和“邊緣”的角色。

10.判斷題產(chǎn)品形象是整個(gè)組織形象的基礎(chǔ)。