中級質(zhì)量工程師第八節(jié)卓越績效評價準(zhǔn)則單項選擇題每日一練(2019.01.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1 卓越績效評價準(zhǔn)則為組織追求卓越績效規(guī)定了自我評價的準(zhǔn)則，也可用于（）的評價。

2 《卓越績效評價準(zhǔn)則》框架模型圖中顯示，“領(lǐng)導(dǎo)”決定和掌控著組織（）。

3 以下屬于《卓越績效評價準(zhǔn)則》中“七大類目”的是（）。

4 《卓越績效評價準(zhǔn)則》中，“社會責(zé)任”評分項是屬于（）類目中。

5 顧客與市場的結(jié)果包括：顧客滿意和忠誠程度，產(chǎn)品和服務(wù)績效以及（）等市場績效結(jié)果。