中國保監(jiān)會成立之后對我國保險界實施了嚴(yán)格監(jiān)管模式，同時，明確了保險監(jiān)管人員的工作職責(zé)，具體包括（） ①對保險公司的設(shè)立監(jiān)管； ②對保險企業(yè)的償付能力的監(jiān)管； ③不具體監(jiān)管保險企業(yè)的經(jīng)營活動； ④不具體監(jiān)管保險從業(yè)人員。
職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德，而保險管理人員是維護(hù)保險行業(yè)誠信的支柱。所以，保險管理人員的誠實守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容（） ①對國家誠信； ②對社會誠信； ③對公司誠信； ④對自我誠信。
保險理賠人員要想勝任工作，必須具備以下專業(yè)素質(zhì)（） ①熟悉保險條款和有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定； ②掌握相關(guān)法律法規(guī)； ③具備基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識； ④具備基本的心理學(xué)知識。
