基金從業(yè)基金客戶(hù)服務(wù)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.12)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 （）是指基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)或人員為解決客戶(hù)有關(guān)問(wèn)題而提供的系列活動(dòng)。

2 客戶(hù)身份資料，自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年起至少保存（）年。

3 互動(dòng)交流是基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)與投資者深入探討的重要方式，其交流內(nèi)容主要（）。

4 基金客戶(hù)服務(wù)是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的服務(wù)，要求服務(wù)人員具有金融知識(shí)基礎(chǔ)和各類(lèi)基金產(chǎn)品的（）知識(shí)。

5 巨額贖回風(fēng)險(xiǎn)，即當(dāng)單個(gè)交易日基金的凈贖回申請(qǐng)超過(guò)基金總份額的（）時(shí)，投資人將可能無(wú)法及時(shí)贖回持有的全部基金份額。