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移動(dòng)通信營(yíng)業(yè)員考試夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)問(wèn)答題每日一練(2019.01.25)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.問(wèn)答題
語(yǔ)音雜志業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)資費(fèi)提醒后6秒內(nèi)的時(shí)間,是否收取語(yǔ)音通信費(fèi)?
參考答案:
在業(yè)務(wù)資費(fèi)提醒后6秒內(nèi)的時(shí)間,不收取通信費(fèi)。
2.問(wèn)答題
客戶定制移動(dòng)氣象業(yè)務(wù)后,如果手機(jī)不支持長(zhǎng)短信將會(huì)如何處理?
參考答案:
如果客戶手機(jī)不支持長(zhǎng)短信,則會(huì)收到多條短信。
3.問(wèn)答題
移動(dòng)沙龍業(yè)務(wù)的收費(fèi)原則?
參考答案:
12586移動(dòng)沙龍業(yè)務(wù)統(tǒng)一按5分鐘計(jì)費(fèi)。不區(qū)分本地和長(zhǎng)途電話,忙時(shí)時(shí)段為:9:00--12:00及14:00--20:0...
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4.問(wèn)答題
移動(dòng)公司的12586XX聊天號(hào)是不是需要加撥區(qū)號(hào)撥打?
參考答案:
12586號(hào)段作為聊天類業(yè)務(wù)的接入號(hào)碼??蛻魺o(wú)論是否在漫游狀態(tài),使用該業(yè)務(wù),均直接撥打業(yè)務(wù)接入號(hào)碼。
5.問(wèn)答題
在跨越優(yōu)惠時(shí)段撥打12586有優(yōu)惠嗎?
參考答案:
對(duì)于跨越忙閑時(shí)段的5分鐘按前一通話時(shí)段的資費(fèi)處理(例如:客戶在11:58撥打,通話5分鐘,其中2分鐘在忙時(shí),后3分鐘也按...
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