設(shè)備監(jiān)理師設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)的測(cè)量、分析和改進(jìn)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.25)

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1 設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)的分析共分五個(gè)步驟，其中第二步是：列出各調(diào)查測(cè)評(píng)表中，實(shí)際測(cè)量值最好和最不好的（）個(gè)問(wèn)題（要素）。

2 顧客的要求已得到很大的滿足，但并沒(méi)有超越原先的期望，物有所值。這表明顧客（）。

3 以下不屬于總監(jiān)理工程師的職責(zé)的是（）。

4 以下屬于定性評(píng)價(jià)內(nèi)容的是（）。

5 在監(jiān)理服務(wù)顧客滿意度測(cè)量模型中，關(guān)于各變量之間的關(guān)系，下列敘述不正確的一項(xiàng)是（）。

設(shè)備監(jiān)理師設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)的測(cè)量、分析和改進(jìn)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.25)