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卷煙服務(wù)營(yíng)銷客戶信息與分類管理多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.03.15)

來源：考試資料網(wǎng)

1 客戶價(jià)值評(píng)估的內(nèi)容包括（）。

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2 在日常服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)中，客戶分類的應(yīng)用中要注意以下幾個(gè)方面（）。

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3 貢獻(xiàn)度的三大方面指標(biāo)是（）。

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4 潛在價(jià)值評(píng)估包括（）。

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5 下列關(guān)于客戶價(jià)值管理的意義說法正確的有（）。

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