高級(jí)電信營(yíng)銷員判斷題每日一練(2019.03.15)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題電信資費(fèi)是電信企業(yè)為客戶提供各項(xiàng)電信服務(wù)而應(yīng)收取的通信費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)。

2.判斷題尊重客戶就是要熱情周到地為客戶服務(wù)，同時(shí)客戶也為我服務(wù)。

3.判斷題經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)必須取得國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的電信經(jīng)營(yíng)許可證。

4.判斷題有效地交流可以改善企業(yè)與客戶的關(guān)系，因?yàn)榻涣鹘o客戶提供了說出事實(shí)、想法和感情等心里話的機(jī)會(huì)。

5.判斷題交談時(shí)，表情可以略緊張，目光應(yīng)含笑，并注視對(duì)方。