醫(yī)療技術規(guī)范是指根據(jù)醫(yī)療技術工作的程序、方法和質(zhì)量標準要求等方面所做出的規(guī)定,是從事醫(yī)療活動的技術標準。
醫(yī)德即醫(yī)務人員的職業(yè)道德,是醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中逐漸形成的比較穩(wěn)定的職業(yè)心理素質(zhì)、職業(yè)習慣和傳統(tǒng)。
醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境是指醫(yī)院管理體制、運行機制、??迫瞬?、技術資金、人文環(huán)境以及物質(zhì)環(huán)境等。
醫(yī)院外部環(huán)境是指國家對有關醫(yī)院發(fā)展的方針、政策、法規(guī),社會發(fā)展、經(jīng)濟條件、道德風尚、市場情況、消費狀況等。