中級系統(tǒng)集成項目管理工程師信息化基礎知識單項選擇題每日一練(2019.04.16)

來源：考試資料網

1 在CRM中，體現(xiàn)企業(yè)曾經為客戶提供的產品和服務的歷史數(shù)據(jù)，如用戶產品使用情況、調查的數(shù)據(jù)、客服人員的建議數(shù)據(jù)和廣告數(shù)據(jù)等，屬于（）

2 政府機構利用Intranet建立有效的行政辦公和員工管理體系，以提高政府工作效率服務和公務員管理水平，這種電子政務的模式是（）

3 以下敘述正確的是（）

4 關于電子政務與傳統(tǒng)政務的比較，以下論述不正確的是（）

5 C2C電子商務模式中，常用的在線支付方式為（）