銀行柜面業(yè)務(wù)考試銀行柜面業(yè)務(wù)綜合練習(xí)判斷題每日一練(2019.04.19)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題跨行發(fā)報業(yè)務(wù)差錯當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，如果人民銀行尚未清算，按申請撤銷處理；如果人民銀行已清算，按申請退回處理。

2.判斷題執(zhí)行行政班的營業(yè)網(wǎng)點，柜員的空白重要憑證要一日兩次交叉復(fù)查，營業(yè)經(jīng)理每周抽查，抽查面須達(dá)到100%。

3.判斷題兌換殘損票幣，柜員在殘損票幣上加蓋“全額”或“半額”戳記。

4.判斷題中國建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評價營業(yè)網(wǎng)點及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。

5.判斷題對實行2萬元限額管理的柜員錢箱，執(zhí)行柜員相互復(fù)點制度，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人要進行抽查清點，每周的抽查面須達(dá)到100%。