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農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則判斷題每日一練(2019.04.24)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
員工在提供服務(wù)時(shí),應(yīng)誠(chéng)實(shí)、守信地對(duì)待客戶,尤其在涉及收費(fèi)及可選擇性服務(wù)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)履行如實(shí)告知義務(wù)。
參考答案:
對(duì)
2.判斷題
員工有義務(wù)配合有關(guān)部門(mén)做好防火、防盜、防毒和防疫工作。
參考答案:
對(duì)
3.判斷題
銀行員工應(yīng)按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),做到快捷準(zhǔn)確,把差錯(cuò)率降到最低。
參考答案:
對(duì)
4.判斷題
銀行員工應(yīng)自覺(jué)抵制各種誘惑,在任何情況下都不得以違規(guī)為代價(jià)追求利益,切實(shí)防范違規(guī)行為和違法犯罪行為。
參考答案:
對(duì)
5.判斷題
員工有權(quán)拒絕執(zhí)行上級(jí)的違規(guī)指令,無(wú)權(quán)越級(jí)報(bào)告有關(guān)監(jiān)督部門(mén)。
參考答案:
錯(cuò)