石化油直銷考試經(jīng)營(yíng)分析填空題每日一練(2019.05.09)

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1.填空題營(yíng)銷調(diào)研（Marketing Research）是一種系統(tǒng)地進(jìn)行信息設(shè)計(jì)、（）、（）和報(bào)告，用以解決企業(yè)某一營(yíng)銷問(wèn)題的工作過(guò)程。

2.填空題（）指銷售單位按有關(guān)規(guī)定已讓用戶提走實(shí)物，但尚未開(kāi)具銷售發(fā)票結(jié)算和登統(tǒng)作銷售。目前這樣的銷售業(yè)務(wù)不允許發(fā)生。

3.填空題根據(jù)羅伯特•卡茨的研究，他發(fā)現(xiàn)管理者需要三種基本的技能或素質(zhì)，即概念技能、（）、（）。

4.填空題溝通不僅是指意義的（），還包括被對(duì)方（）。

5.填空題在著名的馬斯洛需求層次論中，五個(gè)層次的需求從低到高依次為：生理需求、（）、社交需求、（）和自我實(shí)現(xiàn)需求。