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用電營銷考試用電營銷客戶服務(wù)管理不定項選擇每日一練(2019.05.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1 因客戶關(guān)機、停機、拒接電話，至少相隔（）小時回訪，連續(xù)（）次不成功，不在回訪。

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2.判斷題受電變壓器容量是指投運變壓器容量。

參考答案：錯

3.問答題高壓供電用戶送電前應(yīng)完成哪些工作？

參考答案：高壓供電用戶送電前應(yīng)完成的工作有以下幾項：
（1）交齊各種費用。
（2）簽訂好供用電合同（協(xié)議）、調(diào)...

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4.判斷題高供低計用戶應(yīng)按規(guī)定加收變壓器損耗電量。

參考答案：對

5.問答題居民客戶如何讓辦理過戶申請？

參考答案：（1）申報材料：產(chǎn)權(quán)證或（買賣契約、土地證、公房租賃等其它相關(guān)證明）、產(chǎn)權(quán)人身份證或（戶口本、軍官證等其它相關(guān)證明）、電...

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