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信用卡考試交通銀行太平洋信用卡知識問答題每日一練(2019.07.22)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題積分有效期如何計算？

參考答案：從2010年1月31日起，新消費產(chǎn)生的積分有效期由原來的“最短1年，最長2年”更改為固定有效期2...

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2.問答題持卡人對服務(wù)質(zhì)量方面的投訴是否屬差錯及爭議處理業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)處理范圍？

參考答案：不屬于，若發(fā)生持卡人對服務(wù)質(zhì)量方面的投訴需與客服前臺相關(guān)部門進行聯(lián)系。

3.問答題什么是網(wǎng)上支付3D認(rèn)證？

參考答案：為向雙幣貸記卡客戶提供更安全更可靠的網(wǎng)上交易服務(wù)，我行已完成3－DSecure安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（下簡稱3D.的發(fā)卡行認(rèn)證（即...

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4.問答題郵購是否可累計積分？

參考答案：目前郵購分期和普通消費一樣累計積分，且不向持卡人收取手續(xù)費。

5.問答題客戶服務(wù)熱線400電話各有什么區(qū)別？

參考答案：400-800-9888是為所有非聯(lián)名卡持卡人設(shè)立的服務(wù)熱線。
400-889-3888是專為聯(lián)名卡持卡人開通...

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