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信用卡考試交通銀行太平洋信用卡知識(shí)問答題每日一練(2019.08.06)
來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題
分行如何申請(qǐng)開辦more卡業(yè)務(wù)？
參考答案：
more卡作為準(zhǔn)貸記卡，現(xiàn)有開辦貸記卡業(yè)務(wù)的分行均已授權(quán)開辦準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)；新申請(qǐng)開辦貸記卡業(yè)務(wù)的分行，須在申請(qǐng)開辦貸記卡...
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2.問答題
催收員何時(shí)開始催收拖欠賬戶？
參考答案：
若持卡人未能在下個(gè)賬單日前一天償還當(dāng)月賬單的最低還款額（入賬一般按一天計(jì)算），則該賬戶最早在下個(gè)賬單日的第二天，由太平洋...
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3.問答題
分行服務(wù)熱線的服務(wù)對(duì)象是誰(shuí)？
參考答案：
交通銀行各分行信用卡業(yè)務(wù)相關(guān)工作人員。如果分行人員以客戶身份，查詢自己的相關(guān)信息，則還需要通過400查詢。
4.問答題
重點(diǎn)客戶相關(guān)證明文件有哪些？
參考答案：
可以為以下三種：
（1）身份證件復(fù)印件和單位證明。
（2）身份證件復(fù)印件，工作證（門禁卡）復(fù)印件...
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5.問答題
分行如何妥善處理現(xiàn)有準(zhǔn)貸記卡客戶？
參考答案：
對(duì)將到期或已到期的持卡人，各分行須及時(shí)通過柜面、IVR、信函、賬單等渠道告知客戶卡片到期后不再續(xù)發(fā)新卡，積極引導(dǎo)其換領(lǐng)借...
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