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初級(jí)電信業(yè)務(wù)員問(wèn)答題每日一練(2019.11.18)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.問(wèn)答題滅火有哪些基本方法？

參考答案：初起的火災(zāi)容易撲滅，但必須正確運(yùn)用滅火方法，合理使用滅火器材和滅火劑，否則就有叮能事倍功半，甚至貽誤最佳滅火時(shí)機(jī)。

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2.問(wèn)答題如何顯示通知面板？

參考答案：請(qǐng)點(diǎn)擊通知面板（手機(jī)顯示屏最上方的電量顯示時(shí)間顯示處）并向下拖曳。

3.問(wèn)答題用5W1H檢查記錄內(nèi)容，能迅速確實(shí)地得到十分周全的資料。5W1H指的是什么？

參考答案：

Who（是誰(shuí)）；What（什么事）；When（什么時(shí)候）；Where（什么地方）；Why（為什么）；How（怎么樣）。

4.問(wèn)答題內(nèi)向型客戶的特征及應(yīng)對(duì)方法是什么？

參考答案：內(nèi)向型客戶生活比較封閉，對(duì)外界事物表現(xiàn)冷淡，習(xí)慣于和陌生人保持相當(dāng)距離，對(duì)自己的小天地之中的變化異常敏感，在對(duì)待推銷上他...

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5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述使用手機(jī)的注意事項(xiàng)。

參考答案：（1）在飛機(jī)上不要使用手機(jī)。
（2）不要在電子引爆系統(tǒng)及加油站、化工廠、油庫(kù)等地使用。
（3）移...

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