95598調(diào)考單項選擇題每日一練(2019.11.27)

來源：考試資料網(wǎng)

1 依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598投訴分類細則》相關(guān)規(guī)定，有客戶A，辦理用電報裝業(yè)務(wù)，按照當?shù)匚飪r部門批復(fù)的文件應(yīng)該收取3筆業(yè)務(wù)費用，但是當?shù)毓╇娖髽I(yè)收取了4筆業(yè)務(wù)費用，自立收費項目向客戶收取費用。應(yīng)派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

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2 依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598投訴分類細則》相關(guān)規(guī)定，客戶反映自己的工廠的供電頻率超標，不是50赫茲，并且多次撥打95598反映此問題，始終沒有解決，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

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3 《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，對基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電，可供給（）電源。

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4 《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶應(yīng)按（）規(guī)定的期限和交費方式交清電費，不得拖延或拒交電費。

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5 《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，向用戶提供供電方案的期限，自受理用戶用電申請之日起，高壓雙電源供電用戶不超過（）個工作日。

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