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酒店餐飲管理前廳接待考試多項選擇題每日一練(2020.05.07)

來源：考試資料網(wǎng)

1 客人持待辦卡登記，服務中心接待員須按（）步驟操作后，該會員卡方可使用。

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2 前廳接待處的主要工作中包括（）

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3 關于訪客服務程序，下列描述正確的是（）

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4 連鎖店向店內(nèi)客人征詢意見時，應著重了解（）等方面的信息。

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5 撲救初起火災時，關鍵是要做到（）。

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