單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游，到達(dá)南天門集合時(shí)，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）

A.全陪和領(lǐng)隊(duì)
B.全陪和地陪
C.地陪和領(lǐng)隊(duì)
D.親屬和好友


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1.單項(xiàng)選擇題為防止旅游者在旅游過(guò)程中丟失行李，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)（）

A.在行李箱上貼上旅行社的標(biāo)簽
B.在行李箱上保存每一站的行李標(biāo)簽
C.在行李箱上貼有導(dǎo)游員名字的標(biāo)簽
D.在行李運(yùn)送帶前為旅游者取回行李

2.單項(xiàng)選擇題旅游者游覽時(shí)不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）

A.合理而可能
B.效勞至上
C.以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩
D.平等協(xié)商

3.單項(xiàng)選擇題旅游業(yè)開(kāi)展的根底和生命線是（）

A.導(dǎo)游業(yè)務(wù)
B.旅游交通
C.旅游平安
D.旅行社

4.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨，而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒(méi)有游覽，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）

A.等待車輛修好后再游覽
B.未去的景點(diǎn)安排到第二天游覽
C.報(bào)告組團(tuán)社，等待處理
D.盡快租車前往景點(diǎn)繼續(xù)游覽

5.單項(xiàng)選擇題全陪為防止旅游者走失，應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）

A.自由活動(dòng)時(shí)，發(fā)給每人一張“飯店請(qǐng)送卡”
B.每天都要向旅游者通報(bào)一天的行程
C.出團(tuán)前，發(fā)給每人一份團(tuán)隊(duì)旅游行程表
D.進(jìn)入景區(qū)后，在該景點(diǎn)示意圖前介紹游覽路線