單項選擇題個人銀行業(yè)務基本核算規(guī)定要求“三定四清”，其中“三定”要求中沒有哪項內容（）。

A.設施定位
B.交接定型
C.操作定型
D.傳遞定線


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1.單項選擇題哪些卡只能手工輸入卡號辦理沖銷戶，不能刷卡辦理（）。

A.舊版的8位一卡通
B.BIN號為955550
C.622580的一卡通
D.410062的一卡通不能手工輸入卡號辦理沖銷戶，只能刷卡辦理

2.單項選擇題通知差錯調整沒有下列哪個業(yè)務（）。

A.通知取消
B.補通知
C.通知修改
D.通知沖正

3.單項選擇題日結前發(fā)現(xiàn)的錯賬：即指當日辦理的業(yè)務，在未作柜員日結前發(fā)現(xiàn)的錯賬處理流程錯誤的表述有：（）。

A.經辦員將原始憑條注記后進行差錯調整。
B.網點業(yè)務主管根據原始憑條在電腦系統(tǒng)查證錯賬屬實后，批準辦理錯賬沖正。
C.經辦員在電腦系統(tǒng)上對當日發(fā)生的錯賬進行沖/補賬處理。
D.經辦員應將原始憑條交網點業(yè)務主管查驗，并說明差錯原因。

4.單項選擇題因經辦員誤操作發(fā)生多存入客戶賬戶資金或入錯賬時，下列有關差錯處理流程錯誤的有哪些（）。

A.暫時無法聯(lián)系客戶：由支行自行墊款。待與客戶取得聯(lián)系后，再進行錯賬調整處理
B.選擇“戶口凍結”模塊，對涉及錯款的賬戶進行行內額度凍結處理。
C.立即與客戶聯(lián)系，必要時可主動上門與客戶聯(lián)系。

5.單項選擇題凡客戶憑個人戶口號辦理轉賬/匯款業(yè)務，必須做好風險防范工作，下列哪些說法是錯誤的（）。

A.詢問匯款的正當理由，若有疑問，應請網點業(yè)務主管審議。
B.對有證據認定或匯款人投訴，屬非法傳銷、招工、博彩、募捐、集資等經營性質或詐騙性質的匯款，經辦員應拒絕辦理。
C.請客戶背書理由后即可辦理。
D.對發(fā)現(xiàn)有以上活動跡象的賬戶，經辦員要立即向業(yè)務主管報告，確認屬于違法、違規(guī)行為的異常賬戶后，及時上報監(jiān)保部門。