多項選擇題下列關(guān)于網(wǎng)點營業(yè)現(xiàn)場基本規(guī)定的說法正確的有()

A.內(nèi)勤行長監(jiān)督網(wǎng)點內(nèi)產(chǎn)品宣傳內(nèi)容是否符合有關(guān)規(guī)定。產(chǎn)品宣傳不得使用帶有誘惑性、誤導(dǎo)性或易引發(fā)爭議的語言,無虛假、過期宣傳,無詆毀、貶低同業(yè)、誤導(dǎo)客戶現(xiàn)象。
B.網(wǎng)點應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定提醒客戶簽約產(chǎn)品前應(yīng)確認、了解產(chǎn)品相關(guān)信息,并進行風險提示。
C.網(wǎng)點應(yīng)公示網(wǎng)點營銷人員資質(zhì)、咨詢舉報電話號碼,便于客戶確認產(chǎn)品屬性及相關(guān)信息,舉報違規(guī)銷售、私售產(chǎn)品等行為。
D.業(yè)務(wù)營銷人員不得勸說或者誘導(dǎo)客戶做出是否交易的決定,不得向客戶作任何形式的贏利保證,不得以任何形式與客戶分享收益或承諾共擔虧損。


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1.多項選擇題實物貴金屬購回時,應(yīng)審核:()

A.應(yīng)對客戶提交的產(chǎn)品外觀、包裝、原交易憑證等進行表面真實性審核
B.對產(chǎn)品進行技術(shù)鑒定,如稱重比對或熔金檢測等
C.客戶信息,購回必須實名制
D.超過一定額度的要進行聯(lián)網(wǎng)核查,并留存客戶身份信息

2.多項選擇題客戶持()到網(wǎng)點辦理購回,并提供借記卡或轉(zhuǎn)賬收款賬戶。

A.實物黃金
B.原交易憑證(復(fù)印件有效)
C.本人有效身份證件
D.證書

3.多項選擇題企業(yè)網(wǎng)銀端實現(xiàn)理財產(chǎn)品()等交易功能。

A.購買
B.自動理財簽約
C.贖回
D.撤銷

4.多項選擇題對公客戶應(yīng)持有()到其開戶行辦理理財產(chǎn)品緊急退出業(yè)務(wù)。

A.加蓋公章的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正本或副本復(fù)印件
B.加蓋公章的組織機構(gòu)代碼證、事業(yè)單位法人、社會團體或其他組織提供的民政部門或主管部門頒發(fā)的注冊登記證書復(fù)印件
C.經(jīng)辦人有效身份證件原件及復(fù)印件
D.非企業(yè)法定代表人(單位負責人)辦理的,需提供《理財業(yè)務(wù)授權(quán)委托書》

5.多項選擇題個人客戶持()到開戶行所在省內(nèi)的任一營業(yè)機構(gòu)辦理理財產(chǎn)品贖回和實時贖回業(yè)務(wù)。

A.理財產(chǎn)品認購書
B.本人有效身份證件
C.存款證明書
D.原交易介質(zhì)

最新試題

網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。

題型:判斷題

網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式?!把h(huán)補位”適用場景:網(wǎng)點客流量較大時段,為客戶提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈式服務(wù)。

題型:判斷題

營業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點人員、業(yè)務(wù)狀況,動態(tài)調(diào)整對外營業(yè)的柜口數(shù)量。

題型:單項選擇題

高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域,包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。

題型:判斷題

轉(zhuǎn)型網(wǎng)點共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個功能分區(qū)。

題型:判斷題

骨干網(wǎng)點突出綜合化業(yè)務(wù)營銷辦理功能,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點的落地工作。

題型:判斷題

自助網(wǎng)點通過自助設(shè)備提供7*24小時自助服務(wù)。

題型:判斷題

各級行應(yīng)采取有效措施,著力加強內(nèi)勤行長管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過()等多種形式,明確內(nèi)勤行長的角色定位,剖析典型風險案(事)例,傳導(dǎo)風險防控要求,交流先進工作經(jīng)驗,促進內(nèi)勤行長隊伍素質(zhì)和能力整體提升。

題型:多項選擇題

員工工作期間需穿著工裝,且著裝規(guī)范統(tǒng)一,實習員工(需佩戴實習號牌)無工裝的需著規(guī)范正裝(內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一,孕婦可在柜臺玻璃等處貼特殊標識,或佩戴“準媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無法穿著行服的,應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝(有領(lǐng)有袖)。

題型:判斷題

將()放在首位,進行產(chǎn)品介紹時進行必要的風險揭示(神秘人主動詢問該產(chǎn)品有無風險),語言通俗易懂。

題型:單項選擇題