判斷題工牌應佩帶在右胸前。
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1.判斷題為表示熱情，握手時用力并久握。
2.單項選擇題招商銀行“因您而變”服務理念中的“您”和“變”分別指（）。
A.客戶；戰(zhàn)略
B.客戶需求；價值觀
C.客戶需求；生存和發(fā)展方式
D.客戶；生存和發(fā)展方式
3.多項選擇題招商銀行服務的三個關(guān)鍵詞是（）
A.情感
B.禮儀
C.價值
D.專業(yè)
4.單項選擇題招商銀行立體的服務渠道不包括下列哪一項（）
A.水泥
B.鼠標
C.拇指
D.社區(qū)
5.多項選擇題招商銀行更便捷的服務體現(xiàn)在哪些方面（）
A.上門服務
B.行長站大堂
C.儲蓄夜市
D.擔保業(yè)務
最新試題
冠字號碼獨立采集系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)點鈔機或清分機，同一業(yè)務終端支持同時關(guān)聯(lián)（）。
題型：單項選擇題
以下關(guān)于憑證查庫功能優(yōu)化上線的說法中，正確的是（）。
題型：多項選擇題
什么情況下方可使用銀保通柜面脫機業(yè)務？（）
題型：多項選擇題
系統(tǒng)將驗鈔機識別的可疑貨幣發(fā)送到玉衡平臺與行內(nèi)假幣冠字號庫進行實時匹配，如命中則系統(tǒng)彈出玉衡預警處理窗口，（）。
題型：多項選擇題
紙質(zhì)存單解凍后需要辦理移存，如已到期或逾期，本息在辦理解凍且辦理移存業(yè)務后（）轉(zhuǎn)存到一卡通活期賬戶。
題型：單項選擇題
以下哪幾類客戶信息組合存在矛盾？（）
題型：多項選擇題
客戶申請將他行社?？ㄗ兏鼮檎猩蹄y行，以下說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
柜員辦理激活業(yè)務時，應同步查詢（）界面，對于前期已登記可疑的客戶，應加強核實后審慎受理。
題型：多項選擇題
哪個子項中止可由柜面主動設(shè)置？（）
題型：單項選擇題
柜面為客戶辦理身份證件過期的臨時解除/延期中止非柜面手續(xù)時，應做到以下：（）
題型：多項選擇題