判斷題由于印象是認(rèn)知者對(duì)認(rèn)知對(duì)象的主觀理解，所以說(shuō)它是間接的。
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（）是激勵(lì)人們行為的動(dòng)力因素。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果服務(wù)員過(guò)于（），會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過(guò)急的感覺(jué)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是指一個(gè)人的情感指向什么和為什么而引起。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果（）太低，會(huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī)，使客人受到冷落。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
態(tài)度對(duì)一個(gè)人的心理與行為具有多個(gè)方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
態(tài)度形成的初級(jí)階段的表現(xiàn)是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
如果（）太低，對(duì)周圍發(fā)生的一切熟視無(wú)睹就會(huì)怠慢消費(fèi)者。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“我悲傷是因?yàn)槲铱蘖恕?，這代表的是如下哪種情緒理論？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是指服務(wù)人員對(duì)服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
音樂(lè)療法的作用不包括哪個(gè)？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題