多項選擇題客戶部門也叫業(yè)務拓展部門，與其他部門的關(guān)系主要有（）這幾種。

A.線性關(guān)系
B.網(wǎng)絡關(guān)系
C.直屬關(guān)系
D.制衡關(guān)系


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1.多項選擇題客戶經(jīng)理的組織架構(gòu)包括（）。

A.客戶經(jīng)理的組織模式
B.客戶部門與其他部門之間的關(guān)系
C.客戶經(jīng)理的職責界定
D.客戶經(jīng)理的職級架構(gòu)

2.單項選擇題商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制中，（）是關(guān)鍵。

A.客戶
B.柜員
C.后臺金融產(chǎn)品開發(fā)人員
D.客戶經(jīng)理

5.單項選擇題建立客戶經(jīng)理制以后，客戶由（），只要與客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，就可通過客戶經(jīng)理向銀行申請所需要的所有服務。

A.“一對多”變成“多對一”
B.“多對一”變成“一對多”
C.“一對多”變成“一對一”
D.“一對多”變成“多對多”