多項選擇題微笑服務(wù)的三結(jié)合是（）。

A.眼睛結(jié)合
B.嘴巴結(jié)合
C.語言結(jié)合
D.身體結(jié)合


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1.單項選擇題西餐正式上菜順序為（）。

A.開胃菜>面包>主菜>點心>點心>甜點>湯>果品>熱飲
B.開胃菜>湯>主菜>點心>甜點>果品>熱飲>面包
C.開胃菜>面包>湯>主菜>點心>甜點>果品>熱飲

4.單項選擇題（）茶具經(jīng)久耐用，攜帶方便，實用性強。

A.搪瓷
B.金屬
C.陶土
D.瓷器

5.單項選擇題保持謙恭的（）是接待禮儀的必備條件。

A.態(tài)度
B.禮貌
C.認(rèn)真
D.負(fù)責(zé)