多項選擇題“全球通”品牌的功能有（）

A.國際直撥功能
B.一卡雙號業(yè)務(wù)
C.12580中文秘書服務(wù)
D.優(yōu)先試用或使用新業(yè)務(wù)


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1.多項選擇題動感地帶時尚風(fēng)的特權(quán)包括（）

A.網(wǎng)蟲包
B.IP優(yōu)惠包
C.夜話漫漫親情無限
D.移動網(wǎng)內(nèi)短信包月

2.多項選擇題以下（）項目不屬于標(biāo)準(zhǔn)神州行的功能。

A.客服熱線優(yōu)先接續(xù)
B.12580中文秘書服務(wù)
C.國際直撥功能
D.一卡雙號業(yè)務(wù)

3.多項選擇題動感地帶有以下（）幾種功能。

A.客服熱線優(yōu)先接續(xù)
B.12580中文秘書服務(wù)
C.呼叫轉(zhuǎn)移功能
D.一卡雙號業(yè)務(wù)

4.多項選擇題客戶離網(wǎng)有兩種模式（）

A.分散離網(wǎng)
B.顯性離網(wǎng)
C.隱性離網(wǎng)
D.集中離網(wǎng)

5.多項選擇題客戶投訴處理的基本原則是（）

A.隔離原則
B.冷靜原則
C.中立原則
D.暫時不管原則