單項(xiàng)選擇題拜訪結(jié)束后，客戶經(jīng)理應(yīng)填寫（），以記錄自己所管轄片區(qū)零售客戶的情況，供日后提供更好的服務(wù)做參考。

A.拜訪結(jié)果評(píng)估報(bào)告
B.拜訪日志
C.客戶檔案
D.客戶意見總結(jié)報(bào)告


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2.單項(xiàng)選擇題下列屬于《中華人民共和國(guó)煙草專賣法》有關(guān)規(guī)定內(nèi)容的是（）。

A.全面禁止煙草廣告及相關(guān)的促銷贊助活動(dòng)
B.禁止在各類公共場(chǎng)所設(shè)置煙草廣告
C.利用報(bào)紙、期刊發(fā)布隱性煙草廣告
D.卷煙、雪茄煙應(yīng)當(dāng)在包裝上標(biāo)明焦油含量級(jí)和“吸煙有害健康”

3.單項(xiàng)選擇題屬于零售客戶維度分析的內(nèi)容是（）。

A.社會(huì)庫存情況
B.市場(chǎng)規(guī)范度
C.客戶動(dòng)銷率
D.假煙/非法渠道卷煙情況

4.單項(xiàng)選擇題在“AIDA”推銷模式中，促使客戶采取購(gòu)買行動(dòng)的做法不包含（）。

A.采取“假定客戶要買”的說話心態(tài)
B.通過問些小問題，讓客戶自己做決定
C.通過“說故事”降低客戶的疑慮
D.說一些拉近感情的話贏得客戶親近

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于卷煙品牌形象終端展示的描述，正確的是（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)化與活性化不能兼顧
B.運(yùn)用物料宣傳充分營(yíng)造售點(diǎn)氛圍
C.行業(yè)政策不允許在零售終端設(shè)置品牌專柜
D.控?zé)熯\(yùn)動(dòng)不允許建設(shè)品牌形象旗艦店

最新試題

具有好勝動(dòng)機(jī)的卷煙購(gòu)買者，其購(gòu)買往往具有濃厚的感情因素。

題型：判斷題

卷煙商品的品質(zhì)是由它的自然屬性決定的。

題型：判斷題

卷煙商標(biāo)具有創(chuàng)立名牌產(chǎn)品的作用。

題型：判斷題

如果在人際交往中，交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙，那么雙方的關(guān)系也不能夠得到正常發(fā)展，因此我們認(rèn)為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。

題型：判斷題

使用電話約見還可以將廣告、商品目錄、廣告小冊(cè)子等一起寄上，以增加對(duì)客戶的關(guān)心。

題型：判斷題

根據(jù)數(shù)責(zé)并罰原則，公民、法人構(gòu)成兩種以上行政違法行為，且均應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任的，應(yīng)遵循“分別裁定，合并執(zhí)行”的程序規(guī)則去實(shí)施。

題型：判斷題

假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理，促成客戶立即進(jìn)行購(gòu)買的方法。

題型：判斷題

繼續(xù)為顧客提供知識(shí)性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購(gòu)買商品后，在使用中經(jīng)常會(huì)遇到這樣那樣的問題，企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo)，以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。

題型：判斷題

對(duì)違法財(cái)物進(jìn)行檢查的，應(yīng)當(dāng)有2名以上辦案人員執(zhí)行。

題型：判斷題

妥善處理客戶投訴，也不可能從投訴中獲利。

題型：判斷題