單項(xiàng)選擇題訪問調(diào)查方式中的集體座談,也稱()。
A.電話訪問
B.個(gè)別面談
C.小組訪問
D.郵寄調(diào)查
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1.單項(xiàng)選擇題單變量統(tǒng)計(jì)量主要包括平均數(shù)和()。
A.平均值
B.均值
C.標(biāo)準(zhǔn)和
D.標(biāo)準(zhǔn)差
2.單項(xiàng)選擇題單變量頻數(shù)分析中,頻率是相應(yīng)()所占總數(shù)的百分比。
A.累積頻數(shù)
B.累積頻率
C.幾率
D.頻數(shù)
3.單項(xiàng)選擇題隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,售后服務(wù)已成為關(guān)系企業(yè)()的事情。
A.生死存亡
B.無足輕重
C.是否盈利
D.無關(guān)緊要
4.單項(xiàng)選擇題“三包”服務(wù),在客戶服務(wù)的分類中屬于()服務(wù)。
A.售前
B.售中
C.售后
D.全程
5.單項(xiàng)選擇題廣告宣傳實(shí)質(zhì)上是一種()服務(wù)的方式。
A.售前
B.售中
C.售后
D.短期
最新試題
傳統(tǒng)分銷渠道模式所形成的是一種松散型的渠道關(guān)系。
題型:判斷題
調(diào)查人員通過觀察調(diào)查取得第一手資料。
題型:判斷題
點(diǎn)擊率是測量網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)傳播效果的主要方法。
題型:判斷題
(),即在滿足消費(fèi)者某種愿望的同種產(chǎn)品中不同品牌之間在質(zhì)量、特色、服務(wù)、外觀等方面的競爭。
題型:單項(xiàng)選擇題
()指標(biāo)是衡量中間商是否按生產(chǎn)商要求向最終消費(fèi)者提供必要的服務(wù)以及服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量如何。
題型:單項(xiàng)選擇題
()其實(shí)就是指品牌形象的差異化或個(gè)性化。
題型:單項(xiàng)選擇題
()問題是一切營銷管理者所面臨的主要問題之一。
題型:單項(xiàng)選擇題
收集競爭品牌信息,以下不正確的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
品牌調(diào)研是()過程中必不可少的組成部分。
題型:單項(xiàng)選擇題
非典型的()有:發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。
題型:單項(xiàng)選擇題