多項選擇題社會需求是人類特有的，它為了滿足人們的（）。

A.自我提高
B.自我需要
C.自我實現(xiàn)
D.自我發(fā)展


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2.多項選擇題郵政通信網(wǎng)由（）組成。

A.收寄端
B.郵件處理中心
C.郵路
D.投遞端

3.多項選擇題營造良善互動的人際關系要做到（）

A.面帶微笑
B.虛心聽取
C.遵守時間
D.女士優(yōu)先

4.多項選擇題郵政營銷員應具備的業(yè)務知識包括（）。

A.相關知識
B.郵政業(yè)務知識
C.禮儀知識
D.市場營銷知識