單項(xiàng)選擇題下列不屬于郵區(qū)內(nèi)郵路的是（）。

A.二級(jí)干線郵路
B.市內(nèi)轉(zhuǎn)趟郵路
C.支線郵路
D.農(nóng)村郵路


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1.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中，簽訂與郵政企業(yè)有關(guān)的合同的，不適用《合同法》的一般規(guī)定的是（）。

A.買(mǎi)賣(mài)郵票合同
B.普遍服務(wù)郵件寄遞合同
C.委托攬收特快專(zhuān)遞郵件合同
D.郵政營(yíng)銷(xiāo)員與大客戶(hù)訂立的合同

2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)屬于形式產(chǎn)品的是（）。

A.保證
B.上門(mén)維修
C.三年質(zhì)保
D.品牌

3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不屬于集團(tuán)客戶(hù)需求特點(diǎn)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

A.時(shí)限要求
B.特殊需求
C.客戶(hù)規(guī)模
D.投遞要求

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于客戶(hù)滿(mǎn)意的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.如果產(chǎn)品的效能低于客戶(hù)的期望，客戶(hù)便會(huì)感到滿(mǎn)意
B.如果產(chǎn)品的效能與低于客戶(hù)的期望，客戶(hù)便會(huì)感到不滿(mǎn)意
C.如果產(chǎn)品的效能與客戶(hù)的期望一致，客戶(hù)便會(huì)感到滿(mǎn)意
D.如果產(chǎn)品的效能超過(guò)客戶(hù)的期望，客戶(hù)便會(huì)感到十分驚喜

5.單項(xiàng)選擇題下列姓氏讀音錯(cuò)誤的是（）。

A.角jué
B.兌duì
C.邳pī
D.沂yí

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