單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中,不屬于郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)的是()。

A.電子商務(wù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)
B.分銷配送業(yè)務(wù)
C.11185呼叫中心業(yè)務(wù)
D.自郵一族業(yè)務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于市場預(yù)測內(nèi)容的表述錯(cuò)誤的是()。

A.需要預(yù)測消費(fèi)需求的變化
B.需要預(yù)測主要競爭對手的變化
C.只需要對本*企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率以及變化趨勢進(jìn)行預(yù)測
D.技術(shù)發(fā)展預(yù)測

2.單項(xiàng)選擇題以下不屬于4R營銷理論基本要素的是()。

A.溝通
B.關(guān)聯(lián)
C.反映
D.報(bào)酬

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于資料查閱尋找法的表述正確的是()。

A.是營銷員通過市場調(diào)研、不斷摸排來尋找客戶的方法
B.是指營銷員通過查閱各種現(xiàn)有資料來尋找客戶的方法
C.查閱的資料指客戶用郵與意見反饋記錄
D.又稱直接市場調(diào)查法

4.單項(xiàng)選擇題客戶因故不能立即接見營銷員,這時(shí)營銷員的錯(cuò)誤做法是()。

A.在接待人員沒有做出安排的情況下,可以就近找地方等待
B.應(yīng)當(dāng)在接待人員安排的地方安靜等待,不要打擾其他人的工作
C.在接待人員沒有做出安排的情況下,可以在客戶的各個(gè)樓層和各個(gè)部門逛逛
D.問一問接待人員在哪里等待比較合適

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于客戶需求分析的表述正確的是()。

A.環(huán)境的變化不會為郵政企業(yè)帶來機(jī)會
B.如果郵政業(yè)務(wù)能夠化解客戶劣勢,幫助客戶解決問題,這是業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會
C.客戶經(jīng)營政策的調(diào)整只會使原有服務(wù)提供商業(yè)務(wù)增加或減少
D.如果客戶對環(huán)境變化不敏感,營銷員就束手無策

最新試題

市場預(yù)測有利于認(rèn)識需求關(guān)系問題。

題型:判斷題

國際特快專遞郵件資費(fèi)的納費(fèi)方式分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在購買意圖和購買決策中間消費(fèi)者會受哪些因素的左右?會產(chǎn)生什么結(jié)局?

題型:問答題

國際函件按內(nèi)件性質(zhì)可分為哪幾類?

題型:問答題

市場細(xì)分中,地理細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)包括交通運(yùn)輸、()、資源等。

題型:多項(xiàng)選擇題

營銷員對郵政產(chǎn)品或服務(wù)必須非常熟悉,并充滿信心;營銷員要相信郵政的產(chǎn)品對客戶有用,努力讓客戶對其產(chǎn)生()。

題型:多項(xiàng)選擇題

信譽(yù)是郵政市場競爭的立足點(diǎn)。良好的信譽(yù)是一種無形的財(cái)富,也是企業(yè)在市場競爭中具有強(qiáng)大生命力之所在。

題型:判斷題

商務(wù)洽談與談判是最重要的商務(wù)活動之一,是交易雙方為建立聯(lián)系、促成交易、進(jìn)行合作、擬定協(xié)議、簽署合同,或者為解決雙方的爭議、消除分歧,并取得或維護(hù)各自經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的一種單邊信息傳播行為。

題型:判斷題

市場預(yù)測正是通過對企業(yè)環(huán)境中影響業(yè)務(wù)發(fā)展變化的因素進(jìn)行分析,來推斷企業(yè)未來的發(fā)展和變化趨勢,從而為企業(yè)()提供依據(jù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

國際回信券是在全世界通用的一種有價(jià)證劵。

題型:判斷題