多項選擇題賓館服務(wù)的基本禮儀的主要內(nèi)容有()
A.著裝儀表
B.舉止態(tài)度
C.言語交談
D.迎來送往
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1.多項選擇題營業(yè)員“站柜臺”的站相要求是()
A.身姿自然放松
B.精神飽滿
C.微露笑意
D.目光關(guān)注店堂,尤其關(guān)注柜臺前
2.多項選擇題文明答問是商業(yè)工作者應(yīng)該具備的職業(yè)修養(yǎng),其表現(xiàn)有()
A.要有熱情
B.要有禮貌
C.百問不厭
D.實事求是
3.多項選擇題餐廳服務(wù)人員的個人衛(wèi)生包括()
A.剪指甲
B.洗手
C.梳理頭發(fā)
D.工作制服整潔
5.填空題專供客人喝酒消閑的場所是()。
最新試題
假如你是一位身穿西裝的職場男士現(xiàn)你手中有一錢包那么你會把錢包放入()。
題型:單項選擇題
現(xiàn)代禮儀沒有下面哪個特點?()
題型:單項選擇題
忌諱用體態(tài)語表達(dá)情感,不包括()。
題型:單項選擇題
禮儀,在西方,該詞來源于法語“Etiguette”,原意為法庭上的通行證。在中國,其與古代的祭祀活動有關(guān)?,F(xiàn)在,通說認(rèn)為,禮儀是對()的統(tǒng)稱。
題型:單項選擇題
個人素質(zhì)和企業(yè)形象有著密切的聯(lián)系,職場禮儀的說法是,企業(yè)取勝不是產(chǎn)品,不是服務(wù),而是形象,稱之為IS-企業(yè)形象可識別系統(tǒng)的三個方面,他包括三個方面的內(nèi)容是()
題型:單項選擇題
簽字廳的布置要莊重、整潔、清靜,一間標(biāo)準(zhǔn)的簽字廳內(nèi)應(yīng)該放置()。
題型:單項選擇題
對于著裝的色彩輕重,職場人士著裝講究()。
題型:單項選擇題
參觀博物館時,哪個行為是允許的?()
題型:單項選擇題
簡述中餐餐具中筷子的使用禁忌?
題型:問答題
在日常交際中,人們互相饋贈禮物的目的有多種,下列哪項不應(yīng)是饋贈的目的?()
題型:單項選擇題