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名詞解釋生命周期法

參考答案： 就是從時(shí)間角度對軟件開發(fā)和維護(hù)的復(fù)雜問題進(jìn)行分解，把軟件生把軟件生存的漫長周期依次劃分為若干階段，每個(gè)階段有相對獨(dú)立的任...

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1.填空題DSS解決的是（）問題和（）問題。

參考答案：半結(jié)構(gòu)化決策；非結(jié)構(gòu)化決策

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2.填空題當(dāng)前常見的三種數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)模型是（）、（）和（）。

參考答案：網(wǎng)絡(luò)模型；層次模型；關(guān)系模型

3.填空題管理系統(tǒng)是分等級的，信息也是分級的，一般分為（）、（）和（）。

參考答案：戰(zhàn)略級；策略級；執(zhí)行級

4.問答題 春天家具是一家傳統(tǒng)加工制造型企業(yè)，也一直在走企業(yè)信息化建設(shè)可持續(xù)發(fā)展道路，信息化技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到家具生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、人力資源等各個(gè)領(lǐng)域。公司在2002年就根據(jù)據(jù)家具企業(yè)自身發(fā)展的特性，加快實(shí)施企業(yè)信息建設(shè)探索的步伐，與某軟件公司簽訂合作協(xié)議，借力ERP管理平臺，以期全面提升了企業(yè)管理競爭力。
但信息化建設(shè)在該公司并不是一帆風(fēng)順。原來以為公司購買了幾臺服務(wù)器，搭建了網(wǎng)絡(luò)平臺，已經(jīng)很信息化了，還上什么軟件，還不僅僅是軟件，還是什么管理思想的平臺等等。而軟件公司對上規(guī)模的家具行業(yè)的實(shí)施也沒有成功可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。但公司領(lǐng)導(dǎo)和ERP實(shí)施小組達(dá)成共識，“循序漸進(jìn)，先易后難”。上下一心，和軟件實(shí)施方一起從規(guī)范流程和操作上面先入手，逐步導(dǎo)入物流和財(cái)務(wù)模塊?？紤]到原來企業(yè)信息化比較薄弱，實(shí)施我們以財(cái)務(wù)模塊為中心，然后圍繞財(cái)務(wù)模塊的導(dǎo)入，培養(yǎng)了一批又懂財(cái)務(wù)，又懂信息化建設(shè)的人員。財(cái)務(wù)開始運(yùn)作以后，對成本的核算工作量減輕，準(zhǔn)確率提高。以ERP數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)，從而作到了企業(yè)ERP系統(tǒng)物流與資金流的統(tǒng)一。這樣企業(yè)就成功邁出了信息化建設(shè)的關(guān)鍵一步。
通過實(shí)施ERP，加強(qiáng)了部門間的溝通渠道，增加了管理的細(xì)度，從而使問題追蹤容易得多；部門職責(zé)明確化，部門間相互推諉的現(xiàn)象減少，從而消除了以前管理中的一些"死角"。起到了許多人力所無法企及的效果，為企業(yè)走上高效、快捷的生產(chǎn)之路提供了可靠的保證。其中尤為突出的一點(diǎn)就是通過ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，加快了春天家具公司整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)作速度，縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)制造周期，新產(chǎn)品制造從原有的45天左右縮短為30天左右。公司圍繞ERP管理平臺，以部門或生產(chǎn)工序?yàn)榛€，加強(qiáng)了對生產(chǎn)工序關(guān)鍵點(diǎn)、流程連接點(diǎn)的研究，通過一系列針對性較強(qiáng)的管理軟件的應(yīng)用以及信息化的技術(shù)改造，不僅優(yōu)化了工作流程、提高了工作效率，而且強(qiáng)化了流程實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)控制。
作為一家勞動(dòng)密集型企業(yè)，企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的過程，家具行業(yè)也需要加大信息化建設(shè)的步伐，并不斷拓展信息化在行業(yè)在各個(gè)模塊的應(yīng)用面，在資源整合、變革管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等諸多方面不斷發(fā)揮信息化技術(shù)的作用，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提速！
家具行業(yè)要想全面實(shí)施信息系統(tǒng)需要注意哪些方面？

參考答案：領(lǐng)導(dǎo)重視；先進(jìn)行業(yè)務(wù)重組；強(qiáng)化項(xiàng)目管理；選擇合適的軟件；準(zhǔn)確及時(shí)地收集、整理數(shù)據(jù)；轉(zhuǎn)變管理觀念；以人為本；搞好培訓(xùn)工作。

5.問答題 春天家具是一家傳統(tǒng)加工制造型企業(yè)，也一直在走企業(yè)信息化建設(shè)可持續(xù)發(fā)展道路，信息化技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到家具生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、人力資源等各個(gè)領(lǐng)域。公司在2002年就根據(jù)據(jù)家具企業(yè)自身發(fā)展的特性，加快實(shí)施企業(yè)信息建設(shè)探索的步伐，與某軟件公司簽訂合作協(xié)議，借力ERP管理平臺，以期全面提升了企業(yè)管理競爭力。
但信息化建設(shè)在該公司并不是一帆風(fēng)順。原來以為公司購買了幾臺服務(wù)器，搭建了網(wǎng)絡(luò)平臺，已經(jīng)很信息化了，還上什么軟件，還不僅僅是軟件，還是什么管理思想的平臺等等。而軟件公司對上規(guī)模的家具行業(yè)的實(shí)施也沒有成功可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。但公司領(lǐng)導(dǎo)和ERP實(shí)施小組達(dá)成共識，“循序漸進(jìn)，先易后難”。上下一心，和軟件實(shí)施方一起從規(guī)范流程和操作上面先入手，逐步導(dǎo)入物流和財(cái)務(wù)模塊?？紤]到原來企業(yè)信息化比較薄弱，實(shí)施我們以財(cái)務(wù)模塊為中心，然后圍繞財(cái)務(wù)模塊的導(dǎo)入，培養(yǎng)了一批又懂財(cái)務(wù)，又懂信息化建設(shè)的人員。財(cái)務(wù)開始運(yùn)作以后，對成本的核算工作量減輕，準(zhǔn)確率提高。以ERP數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)，從而作到了企業(yè)ERP系統(tǒng)物流與資金流的統(tǒng)一。這樣企業(yè)就成功邁出了信息化建設(shè)的關(guān)鍵一步。
通過實(shí)施ERP，加強(qiáng)了部門間的溝通渠道，增加了管理的細(xì)度，從而使問題追蹤容易得多；部門職責(zé)明確化，部門間相互推諉的現(xiàn)象減少，從而消除了以前管理中的一些"死角"。起到了許多人力所無法企及的效果，為企業(yè)走上高效、快捷的生產(chǎn)之路提供了可靠的保證。其中尤為突出的一點(diǎn)就是通過ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，加快了春天家具公司整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)作速度，縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)制造周期，新產(chǎn)品制造從原有的45天左右縮短為30天左右。公司圍繞ERP管理平臺，以部門或生產(chǎn)工序?yàn)榛€，加強(qiáng)了對生產(chǎn)工序關(guān)鍵點(diǎn)、流程連接點(diǎn)的研究，通過一系列針對性較強(qiáng)的管理軟件的應(yīng)用以及信息化的技術(shù)改造，不僅優(yōu)化了工作流程、提高了工作效率，而且強(qiáng)化了流程實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)控制。
作為一家勞動(dòng)密集型企業(yè)，企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的過程，家具行業(yè)也需要加大信息化建設(shè)的步伐，并不斷拓展信息化在行業(yè)在各個(gè)模塊的應(yīng)用面，在資源整合、變革管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等諸多方面不斷發(fā)揮信息化技術(shù)的作用，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提速！
阻礙信息系統(tǒng)實(shí)施的因素有哪些？

參考答案：太多地考慮技術(shù)方案；忽略了技術(shù)與組織之間的相互依賴關(guān)系；進(jìn)行功能優(yōu)化而不是面向流程的優(yōu)化；忽略了人的因素。