A.以客戶為中心，把顧客的滿意作為核心驅(qū)動(dòng)力
B.全體人員參與，保證所有人員的工作都納入到標(biāo)準(zhǔn)體系中去
C.評(píng)估企業(yè)目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)
D.基于事實(shí)進(jìn)行決策，使標(biāo)準(zhǔn)體系更具有針對(duì)性和可操作性
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A.IS09000認(rèn)證將有助于公司揭示內(nèi)部流程和質(zhì)量改進(jìn)。
B.IS09000認(rèn)證會(huì)使消費(fèi)者對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)的產(chǎn)品更滿意。
C.公司采用IS09000標(biāo)準(zhǔn)可以允許其在國外市場(chǎng)銷售產(chǎn)品。
D.IS09000允許公司在不共享非公開信息的情況下，來理解內(nèi)部的消費(fèi)者和用戶。
A.需要得到各家國際組織的遵守；
B.含有為審計(jì)具體行業(yè)部門而編制的問題檢查清單；
C.確認(rèn)了實(shí)施審計(jì)準(zhǔn)則的方法；
D.列舉了質(zhì)量審計(jì)體系的要素。
A.建立溝通渠道，方便員工舉報(bào)懷疑的舞弊行為
B.為了滿足法律法規(guī)的需求
C.降低公司成本
D.評(píng)價(jià)各事業(yè)部的運(yùn)營效率
A.在盡可能短的時(shí)間內(nèi)提出大量的、不同的問題。
B.保證消息可信。
C.獲得個(gè)人好感。
D.向聽眾表明立場(chǎng)。
A.善于傾聽，溝通效果改善。
B.信息的發(fā)送者和接收者的地位差異是一種溝通障礙。
C.信息傳遞經(jīng)過的層次越多，信息的失真度就越大。
D.信息量越多，就越有利于進(jìn)行有效的溝通
最新試題
某分析師希望應(yīng)用過去30個(gè)月的銷售結(jié)果預(yù)測(cè)一家工廠下個(gè)月的銷售增長(zhǎng)比例。在過去的9個(gè)月中，所涉公司發(fā)生了重大變化，影響了銷售量。該分析師可應(yīng)用的最有效的分析方法應(yīng)該是（）
平衡計(jì)分卡的概念包括（）
以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是全企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)？（）
以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是信息系統(tǒng)部門全面質(zhì)量管理工作的恰當(dāng)目標(biāo)？（）
與流程圖相比，甘特圖額外描述了項(xiàng)目管理的哪一個(gè)方面？（）
關(guān)于基于知識(shí)的入侵發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，以下哪種說法是正確的？（）
某投資機(jī)會(huì)一覽表按照排名順序顯示在不同的投資回報(bào)率下公司應(yīng)投資的金額。此類一覽表只能針對(duì)（）
某零售公司在幾個(gè)城市兩開設(shè)了商店，現(xiàn)正計(jì)劃安裝網(wǎng)絡(luò)以允許其商店按銷售欄目將每日銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)傳至總部；各商店的銷售人員用其他商店持有的商品來為客戶定單供貨。適合該用途的最佳網(wǎng)絡(luò)是什么？（）
某公司平均日支出為2500美元，平均日收回賬款4000美元。如果該公司的支出拖延了10天，收賬拖延了3天，那么該公司將會(huì)產(chǎn)生（）
質(zhì)量圈的首要目的是（）