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判斷題中級導游人員數(shù)量龐大，是處在旅行社接待第一線的主要類型。

1.判斷題業(yè)余導游人員，也稱兼職導游人員，不以導游工作為主要職業(yè)，利用業(yè)余時間兼職導游服務工作。

2.判斷題在國外，一般按工作性質把導游人員分為專業(yè)導游人員和業(yè)務導游人員。

3.判斷題在加拿大，用“旅游團領隊”指代導游人員。

4.判斷題游客至上原則既是導游服務原則，也是到有人員協(xié)調(diào)處理人際關系的一個準則。

5.判斷題滿足旅游者需求意味著盡可能地采取各種方法來討好旅游者。