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判斷題在加拿大，用“旅游團領隊”指代導游人員。

1.判斷題游客至上原則既是導游服務原則，也是到有人員協(xié)調處理人際關系的一個準則。

2.判斷題滿足旅游者需求意味著盡可能地采取各種方法來討好旅游者。

3.判斷題經濟效益的目的在于增加經營收入，社會效益的主旨在于擴大影響，生態(tài)效益的目的在于維護生態(tài)平衡，三者相互制約、維護因果。

4.判斷題經濟效益—社會效益—生態(tài)效益相結合的原則是導游服務追求的至高境界。

5.判斷題個性化服務一般是針對旅游者個別要求而提供的。