A.社會動機
B.文化動機
C.身心動機
D.經(jīng)濟動機
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A.生活閱歷廣,經(jīng)驗較豐富,情緒比較平穩(wěn),自制力強,紀律觀念強
B.經(jīng)濟收入比較穩(wěn)定,但家庭負擔(dān)、生活壓力大,旅游消費行為比較理智、務(wù)實
C.對旅游的期望值高,追求舒適放松
D.視旅游為有益的身心調(diào)節(jié),是休閑旅游的積極參與者
A.較開朗,不拘小節(jié)
B.注重消費過程的整體感受
C.不太計較經(jīng)濟或情緒上的得失,好表現(xiàn),喜歡參與性的旅游項目
D.購物選擇非常理性
A.紀律感強,喜歡傾聽
B.喜歡娛樂性、觀賞性的旅游項目
C.樂意與風(fēng)趣幽默、輕松活潑的導(dǎo)游人員相處
D.情感豐富,熱衷購物,注重細節(jié)
A.分析法
B.補償法
C.轉(zhuǎn)移注意法
D.分解法
A.樹立良好的第一印象
B.規(guī)范運用交際禮儀
C.及時彌補受損形象
D.留下美好的最終印象
最新試題
分析事故造成的原因。
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
簡述游客要求親友隨團活動,導(dǎo)游員的處理程序。
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
領(lǐng)隊該怎么辦?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導(dǎo)游員的處理程序。
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?